服務(wù)內(nèi)容全部包含:
上海鼎朔信息技術(shù)【DSH】創(chuàng)辦于2010年7月,至今已有13年,主要從事供應(yīng)鏈以及上下游領(lǐng)域系列軟件產(chǎn)品研發(fā)和移動化信息網(wǎng)絡(luò)IT方案咨詢和服務(wù),包括訂單、倉儲、TMS、供應(yīng)鏈以及財務(wù)對賬結(jié)算、物聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)、協(xié)同等相關(guān)領(lǐng)域軟件及產(chǎn)品研發(fā);涉及生產(chǎn)制造、企業(yè)、倉儲、智慧園區(qū)、網(wǎng)絡(luò)貨運、電子商務(wù)、跨境電商、移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、政府公共服務(wù)平臺等領(lǐng)域。公司以專業(yè)、執(zhí)著、創(chuàng)新、超越為宗旨,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
服務(wù)優(yōu)勢:
(1)售前:按需梳理,根據(jù)客戶行業(yè)、要求等梳理需求,有專業(yè)的報價體系和文檔,多重審核;
(2)售中:開發(fā)流程規(guī)范,有非常嚴謹?shù)膬?nèi)部分工、工作流程規(guī)范,監(jiān)督匯報項目進度;
(3)售后:項目經(jīng)理+售后客服,二對一貼心服務(wù),7*24小時售后服務(wù),在運營過程中,平臺如果出現(xiàn)Bug、報錯、訪問不暢等問題,及時安排專人立即提供解決方案。
服務(wù)前需客戶提供的信息:
第一步:項目需求整理,梳理細化功能文檔;
第二步:項目立項,項安排人員,分配開發(fā)、設(shè)計、項目經(jīng)理、測試,開展內(nèi)部討論會,研討項目功能,內(nèi)部需求信息對稱;
第三步:設(shè)計出效果圖,把項目的每個頁面和功能按鈕所涉及的交互都設(shè)計出來;
第四步:UI修改,客戶提修改意見,會涉及返工修改,增加時長;
第五步:確認好效果圖之后,項目開始開發(fā)前端和后臺;
其他:
【鼎朔信息技術(shù)系列產(chǎn)品清單】
1.小程序商城(單/多店鋪標準版):適用于中小企業(yè),私域流量;成熟產(chǎn)品,具備成功實施案例;
2.TMS物流運輸系統(tǒng)(含司機端APP精簡版):適用于中小企業(yè)版本,支持多倉、多源訂單,
支持本地部署等;
3.TMS物流運輸管理平臺(含司機端APP標準版):集團公司版本,支持集團、各個分公司獨立使用;含訂單前置模塊和分布式TMS系統(tǒng);可支持多組織架構(gòu),支持本地私有云部署等;
SRM供應(yīng)商管理系統(tǒng)GSP進銷存管理系統(tǒng)ERP企業(yè)管理系統(tǒng)EAM資產(chǎn)管理系統(tǒng)B/SC/S定制開發(fā)源碼交付移動端+PC端AndroidiOS
常見問題
1.【專人對接】客戶經(jīng)理+項目客服,二對一貼心服務(wù),7*24小時售后服務(wù),運營過程中,如果出現(xiàn)Bug、訪問不暢等問題,安排專人第一時間解決。
2.【源碼交付】提供源碼,確保項目長期使用,比saas更靈活。
3.【修改維護】運營過程中需要優(yōu)化,小問題無償修改,大功能升級按功能合理收費。
我們的服務(wù)理念:專業(yè)、執(zhí)著、創(chuàng)新、超越;
獲得眾多品牌的一致認可:江蘇豐尚PDS包裝發(fā)運管理系統(tǒng)、 北京桑德集團TMS物流運輸平臺、香港亞工ERP、新西蘭萬庚物流供應(yīng)鏈平臺、寶麗潔工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)平臺、中溶在線交易平臺、DOW企業(yè)智慧物流、武漢天虎物流系統(tǒng)、寶信保鮮網(wǎng)生鮮配送平臺、邦奇智能APP,wellkin醫(yī)美小程序等等。